POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GM INGTEC SAS se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web...

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar información personal identificable, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, etc., que nos proporcionas voluntariamente al rellenar formularios en el sitio, suscribirte a boletines o contactarnos directamente.

También podemos recopilar información no personal identificable automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fechas/horas de acceso, a través de cookies y tecnologías similares.

¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web.
• Entender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para atención al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción.
• Procesar tus transacciones.
• Enviarte correos electrónicos.
• Encontrar y prevenir fraudes.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o introduces, envías o accedes a tu información personal. Utilizamos servidores seguros y cifrado para proteger la información sensible.

¿Compartimos su información?

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otro modo a terceros tu información personal identificable a menos que te proporcionemos un aviso previo y obtengamos tu consentimiento, excepto en los casos descritos en esta política (por ejemplo, proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web).

Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales. También puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, móvil) cuando visitas ciertos sitios web. Las cookies permiten que un sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita (por ejemplo, idioma preferido y otras configuraciones).

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
• Cookies de Rendimiento/Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, recopilando información de forma anónima (Ej: Google Analytics).
• Cookies Funcionales: Permiten recordar elecciones que haces (como nombre de usuario, idioma) para proporcionar características mejoradas y personalizadas.
• Cookies de Publicidad/Segmentación: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y tus intereses.

Gestión de cookies

Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo prefieres. Esto puede impedirte aprovechar al máximo el sitio web. Puedes encontrar información sobre cómo gestionar las cookies en los sitios web de los navegadores más populares.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Cookies en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos en letan@gmingtec.com

POLÍTICA DE DESPACHOS

GM INGTEC establece políticas para los despachos a nivel local y nacional, los cuales se definen así:

DESPACHO LOCAL:

Se denomina despacho local todo aquel pedido realizado para entrega en la ciudad de Bogotá y/o las poblaciones de Funza, Mosquera, Chía, Cajicá y Cota:

• Oferta de Servicio:
  • Pedidos entre las 8:00 am y 12:30 pm: Entrega el mismo día en la tarde.
  • Pedidos entre las 12:31 pm y 6:00 pm: Entrega al siguiente día hábil en la mañana.
  • Nota: Entregas únicamente de lunes a viernes.
• Costos de Despacho:
  • Envío incluido para compras superiores a $500.000 antes de IVA.
  • Costo de Envío de $15.000 + IVA para compras inferiores a $500.000 antes de IVA.
• Hora de Entrega: GM INGTEC no realiza compromisos de entrega a hora fija. Las entregas se hacen durante la jornada (AM o PM).
• Condición de Pago: El cliente debe cumplirla antes de programar la entrega.
• Punto de Entrega: Únicamente se realiza en un punto.

DESPACHO NACIONAL:

Se denomina despacho nacional a todo pedido realizado para entrega fuera de la ciudad de Bogotá, el cual será despachado únicamente con el operador de transporte seleccionado por GM INGTEC:

• Oferta de Servicio:
  • Pedidos entre las 8:00 am y 4:30 pm: Se despachan el mismo día.
  • Pedidos después de las 4:30 pm: Se despachan el siguiente día hábil.
  • Nota: Despachos únicamente de lunes a viernes.
• Tiempos de Entrega:
  • Ciudades principales e intermedias: 24 a 72 horas.
  • Costa Atlántica, Cúcuta y Pasto: 48 horas.
  • Poblaciones con reexpedición (Ipiales, Tumaco, Sibundoy, Arauca, Saravena, Tame, La Hormiga, Mitú, Puerto Carreño, etc.): 96 horas.
• Operador de Transporte: Coordinadora, Servientrega, y TCC. Para otros operadores, se requiere autorización escrita por parte del cliente.
• Fletes:
  • Despachos por Coordinadora/Servientrega/TCC: 1.3% del valor facturado más IVA.
  • Monto mínimo de $13.000 para compras inferiores a $1.300.000.
  • El valor se discrimina en la factura de venta.
• Condición de Pago: El cliente debe cumplirla antes de programar la entrega.
• Punto de Entrega: Únicamente se realiza en un punto.